◆ 依顺通(无线市话)手机的维修时限为多少?
　　市区依顺通(无线市话)手机简单故障立等可取，一般故障12小时之内可取，复杂故障在两个工作日内修复，若两个工作日内不能修复，维修中心可提供备用机。提供备用机时收取500元押金。各县（市）区客户以当地营业厅告知的维修时限为准。

◆ 依顺通(无线市话)手机的保修期有多长?多少时间内可免费换机?
　　保换期限：自购买之日起，如出现质量问题，七天内保换；
　　保修期限：终端保修一年；电池保修三个月；充电器保修三个月。

◆ 依顺通(无线市话)手机在什么情况下发生故障不属保修范围?
　　依顺通(无线市话)手机凡有下列情形之一的，将取消保修资格：
　　1、由于摔落，碰撞而损坏的；
　　2、由于进水，受潮而损坏的；
　　3、自行拆卸的；
　　4、不按使用说明操作而导致故障的；
　　5、电话的标贴、序列号损坏，不能证明本机身份的；
　　6、终端外壳及外置天线。

◆ 依顺通(无线市话)手机丢失后可以补机吗?
　　无线市话手机因机身小巧，重量轻而容易遗失，提请客户外出时注意保管，防止遗失。如万一手机遗失后请及时办理报停和补机手续，以免被人盗打。

◆ 依顺通(无线市话)手机丢失后补机号码可与原号码相同吗？补机后原手机还能使用吗？
　　无线市话手机丢失后补机的号码可以与原手机号码相同。原手机在客户报停后即无法使用。

◆ 依顺通(无线市话)补机时还要交入网费吗？
　　无线市话补机时只需买一部新机子，无需再缴纳入网费和手续费。

◆ 依顺通(无线市话)业务投诉电话码是多少？
　　无线市话客户投诉可拨打："6888315"。